ACOLHIMENTO NA ATENÇÃO BÁSICA
Resumo
RESUMOO presente estudo apresenta uma revisão integrativa sobre o tema acolhimento na atenção básica em periódicos brasileiros, por meio de análise de artigos científicos. O objetivo do estudo foi avaliar os resultados dos artigos selecionados, buscando compreender o acolhimento na saúde pública, por meio das avaliações realizadas pelos usuários entrevistados Para isso, a base de dados desta pesquisa foi retirada da Biblioteca Virtual da Saúde (BVS), por meio de busca sistematizada em quatro bases de dados: CVSP, LILACS, BDWNF, MEDLINE, utilizando como descritor termo “Acolhimento and Atenção Básica”, tendo como inclusão de dados “atenção primária à saúde; saúde de família; acolhimento; estratégia saúde de família e sistema único de saúde”. Os artigos selecionados foram colocados em dois grupos conforme a similaridade do tema, sendo: Políticas de Saúde Bucal no Brasil e Acolhimento em saúde Bucal na Unidade Básica de Saúde. Foram excluídos do levantamento de dados os artigos com assuntos referentes à: doenças crônicas; hipertensão; diabetes e saúde mental, pois não fazem parte do tema central proposto pelo presente trabalho. A pesquisa resultou em revisão da literatura, combinando com análise qualitativa e quantitativa, levando em consideração os dados colhidos pelos artigos selecionados. Diante dos resultados colhidos, ficou identificado que a qualidade que é prestada pelo serviço de acolhimento na unidade de saúde esta ligada a satisfação do usuário e do profissional, que são extremamente importantes para a mudança do trabalho na saúde.
Palavras-chave: Saúde Pública. Acolhimento. Atenção Básica.
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